BankID – що це таке та як працює в Україні

BankID – це державна система дистанційної ідентифікації фізичних осіб через банки, яка дозволяє підтвердити особу користувача онлайн без особистого візиту до установи. Система BankID НБУ працює під управлінням Національного банку України та об’єднує 39 банків-ідентифікаторів, які покривають 99,9% портфеля фізичних осіб в Україні.

За результатами 2025 року через BankID пройшло 109,4 млн успішних ідентифікацій, що на 25% більше, ніж у попередньому році. У першому кварталі 2026 року ця цифра сягнула 33 млн ідентифікацій, що на 7% більше порівняно з попереднім кварталом. Система використовується для отримання адміністративних, банківських та комерційних послуг через інтернет.

Принцип роботи BankID базується на тому, що банк вже перевірив особу клієнта при відкритті рахунку. Коли користувач хоче авторизуватися на онлайн-сервісі, система працює за такою схемою:

1. Користувач заходить на сайт або додаток постачальника послуг і обирає авторизацію через BankID
2. Система перенаправляє на сторінку вибору банку
3. Користувач обирає свій банк і проходить авторизацію в інтернет-банкінгу чи мобільному додатку банку
4. Банк передає персональні дані клієнта постачальнику послуг у зашифрованому вигляді
5. Постачальник отримує підтвердження особи і надає послугу

Важливо: треті особи не можуть ініціювати передачу Ваших даних без Вашої згоди. Лише власник рахунку може запустити процес ідентифікації.

Станом на 2026 рік до системи BankID НБУ підключено 39 банків-ідентифікаторів, що покривають 99,9% портфеля фізичних осіб в Україні. Серед основних банків-учасників:

• ПриватБанк – найбільший банк України, авторизація через Приват24
• Ощадбанк – державний банк з найбільшою мережею відділень
• monobank – популярний мобільний банк, авторизація через додаток
• Райффайзен Банк – один з найбільших комерційних банків
• АБанк – універсальний банк з мобільним додатком
• ПУМБ – крупний комерційний банк
• Sense Bank – банк з розвинутим онлайн-банкінгом

Повний список банків-учасників доступний на офіційному сайті НБУ. Крім банків, до системи підключено 112 абонентів-надавачів послуг (97 комерційних та 15 некомерційних), які використовують BankID для ідентифікації клієнтів.

Реєстрація в BankID не потребує окремого облікового запису – достатньо мати активний рахунок у будь-якому банку-учаснику системи. Якщо Ви вже є клієнтом ПриватБанку, Ощадбанку, monobank або іншого банку зі списку, Ви автоматично маєте доступ до BankID.

Щоб увійти через BankID, потрібно:

• Активна платіжна картка банку-учасника
• Доступ до інтернет-банкінгу або мобільного додатку банку
• Мобільний телефон для отримання SMS з одноразовим паролем

BankID інтегровано із застосунком Дія – одним з найпопулярніших державних додатків в Україні. Для реєстрації в Дії можна використати BankID як спосіб підтвердження особи.

Щоб авторизуватися в Дії через BankID:

1. Відкрийте застосунок Дія та натисніть іконку BankID
2. Оберіть свій банк зі списку
3. Дія перенаправить Вас у мобільний додаток банку
4. Підтвердіть авторизацію у додатку банку

Крім Дії, BankID використовується для доступу до різних онлайн-послуг: отримання кредитів онлайн, перевірка кредитної історії, оформлення субсидій, подача податкових декларацій та інших адміністративних послуг.

BankID забезпечує високий рівень безпеки персональних даних. Захист клієнтських даних при використанні BankID забезпечується так само надійно, як і доступ до коштів через інтернет-банкінг.

Основні механізми захисту:

• Шифрування даних – усі персональні дані передаються у зашифрованому вигляді з кваліфікованим електронним підписом
• Двофакторна автентифікація – обов’язкове підтвердження через SMS або мобільний додаток
• Щорічне тестування на проникнення – обов’язкові penetration-тести для всіх учасників
• Сервіс fraud-маркування – можливість позначати підозрілі транзакції без розкриття даних користувача
• Контроль згоди – лише власник рахунку може ініціювати передачу даних

BankID та електронний підпис (KEП/Державний електронний підпис) – це різні технології ідентифікації:

• BankID – ідентифікація через банк. Простіше налаштування, не потребує встановлення окремого ПЗ. Підходить для більшості онлайн-послуг.
• KEП – кваліфікований електронний підпис. Має юридичну силу власноручного підпису. Потрібен для підписання документів, податкової звітності та інших юридично значущих операцій.

BankID підходить для швидкої ідентифікації, коли не потрібен юридично значущий підпис. Наприклад, для отримання довідок, перевірки даних або оформлення кредитів онлайн.

У 2026 році система BankID НБУ зазнала кількох значних оновлень:

• Оновлення Положення (10 січня) – НБУ оновив Положення про Систему BankID для приведення норм у відповідність до закону про електронну ідентифікацію та Регламенту ЄС № 910/2014 (eIDAS). Абоненти-ідентифікатори повинні привести свою діяльність у відповідність до 30 червня 2026 року.
• Введення тарифів з 24 червня – НБУ відновлює плату за послуги BankID. Плата стягується виключно з комерційних абонентів (0,25 грн за кожну успішну ідентифікацію). Для звичайних користувачів BankID залишається безкоштовним. Некомерційні абоненти (державні установи, заклади освіти) звільнені від оплати.
• Небанківські ідентифікатори – тепер не лише банки, а й платіжні установи можуть виступати ідентифікаторами в системі. Першу заявку подав NovaPay.
• Дані ФОП – система тепер підтримує передачу даних фізичних осіб-підприємців: інформацію з ЄДР, коди КВЕД та ліцензії.
• Посилена безпека – запроваджено обов’язкові щорічні тести на проникнення (penetration tests) для всіх учасників та новий сервіс fraud-маркування.
• Зростання кількості абонентів – кількість надавачів послуг зросла до 112 абонентів (97 комерційних та 15 некомерційних). У першому кварталі 2026 кількість успішних ідентифікацій сягнула 33 млн, що на 7% більше порівняно з попереднім кварталом.

Система BankID НБУ застосовується у багатьох сферах:

• Державні послуги – авторизація в Дії, отримання довідок, подача декларацій
• Фінансові послуги – оформлення кредитів онлайн, перевірка кредитної історії, реєстрація в МФО та небанківських фінансових компаніях
• Комерційні сервіси – реєстрація на онлайн-платформах, електронних гаманцях, страхових компаніях
• Безготівкові розрахунки – підтвердження особи при переказах та платежах

Переваги:

• Не потребує окремої реєстрації – працює через існуючий банківський рахунок
• Швидка ідентифікація за кілька хвилин
• Безкоштовно для фізичних осіб
• Працює з будь-якого пристрою з доступом до інтернету
• Державний контроль НБУ гарантує надійність

Недоліки:

• Не має юридичної сили підпису – для підписання документів потрібен KEП
• Залежить від доступу до інтернет-банкінгу – без інтернету не працює
• Блокування на 24 години при зміні номера телефону

При використанні BankID можуть виникати технічні труднощі. Нижче розглянемо найпоширеніші помилки:

• Помилка авторизації – переконайтесь, що Ваша платіжна картка активна та підключена до інтернет-банкінгу. Якщо термін дії картки закінчився, зверніться до банку для отримання нової.
• Не приходить SMS з одноразовим паролем – перевірте, чи актуальний номер телефону прив'язаний до Вашого банківського рахунку. Якщо номер змінився, оновіть його у відділенні банку або через мобільний додаток.
• Блокування після зміни номера телефону – при зміні номера телефону в банку доступ до BankID автоматично блокується на 24 години. Це захисний механізм від шахрайства, потрібно просто зачекати.
• Банк відсутній у списку – не всі банки підключені до системи BankID НБУ. Перевірте повний список банків-ідентифікаторів на сайті НБУ.
• Сервіс недоступний – інколи система може бути тимчасово недоступна через технічні роботи. Спробуйте повторити авторизацію через деякий час або скористайтесь іншим банком зі списку.