Financer score™ — це наша власна система балів, яка оновлюється в реальному часі та базується на кількох критеріях, що дають вам збалансоване уявлення про якість компанії.
Ціноутворення
А-Банк пропонує конкурентні тарифи на карткові продукти та депозити. Комісії помірні, а кешбек — реальний. Однак кредитні ставки вищі за середні, а умови розстрочки не завжди прозорі для клієнта.
Підтримка клієнтів
Підтримка клієнтів працює якісно: відповіді надають живі оператори, доступна підтримка з-за кордону. У випадку обриву дзвінка — банк сам передзвонює. Проте частину інформації зручно отримати лише в телефонному режимі.
Умови та гнучкість
Банк лояльний до позичальників, швидко приймає рішення щодо кредитів. Доступна велика кількість програм. Але обмеження у виборі термінів депозитів і умов дострокового розірвання можуть бути незручними.
Популярність
Показник популярності вказує на відсоток клієнтів, які обрали цю компанію за останні 90 днів.
Клієнтський досвід
Користування мобільним додатком АБанк24 — зручне, але інтерфейс дещо складніший за конкурентів. Подача заявок на кредити та картки онлайн — проста. Клієнт не прив’язаний до відділення, що додає гнучкості у користуванні послугами.







