Популярність
Показник популярності вказує на відсоток клієнтів, які обрали цю компанію за останні 90 днів.
Клієнтський досвід
Інтерфейс банкінгу зручний, але мобільний додаток O.Bank має низькі рейтинги через технічні помилки. Відділення чисті, обслуговування на середньому рівні. Банк активно реагує на фідбек та вдосконалює сервіси.
Назва компанії
Idea Bank
Веб-сайт
https://ideabank.ua/uk/
Телефон
0 800 50 20 30
Електронна пошта
info@ideabank.ua
Адреса
79008 м. Львів, вул. Валова, 11
Ціноутворення
Процентні ставки у Idea Bank вище середніх на ринку. Є щомісячні комісії, але клієнтам пропонуються акційні знижки за підтвердження цільового використання кредиту. Вартість обслуговування карт — від 10 грн/міс.
Підтримка клієнтів
Служба підтримки працює стабільно: звернення через гарячу лінію та мобільний додаток опрацьовують оперативно. Користувачі відзначають ввічливість персоналу, хоча є окремі скарги на затримки та бюрократію.
Умови та гнучкість
Умови кредитування стандартні: вік від 20 років, документи, обмеження по сумі без довідки. Є гнучкість у погашенні, дострокове погашення дозволене. Програми лояльності для нових і діючих клієнтів.






