Financer score™ — це наша власна система балів, яка оновлюється в реальному часі та базується на кількох критеріях, що дають вам збалансоване уявлення про якість компанії.
Ціноутворення
Tengo пропонує першу позику за акційною ставкою 0,01% на день. Для повторних клієнтів ставка становить від 1,5% на день. Річна процентна ставка може досягати 220%. Також застосовується комісія за видачу кредиту в розмірі до 20%.
Підтримка клієнтів
Служба підтримки Tengo відповідає швидко, але ігнорує ключові запитання, спрямовуючи лише на реєстрацію. Клієнтоорієнтованість низька. З плюсів — надають посилання на реєстрацію, згадають про можливість обрати суму, термін і продовжити кредит.
Умови та гнучкість
Компанія надає кредити від 500 до 25 000 грн на термін до 30 днів. Заявка розглядається протягом 15 хвилин. Для оформлення необхідні паспорт, ІПН та банківська картка. Вимоги до позичальників: вік від 18 років та громадянство України.
Популярність
Показник популярності вказує на відсоток клієнтів, які обрали цю компанію за останні 90 днів.
Клієнтський досвід
Користувачі позитивно оцінюють швидкість розгляду заявок та зручність мобільного додатку. Серед переваг відзначають миттєве зарахування коштів та мінімум документів. Критичні відгуки переважно стосуються високих відсотків, штрафів і роботи підтримки
