Monobank Огляд

Автор Грєшніков Костянтин

- 13 груд. 2025 р.

Ми дотримуємось
Перевірено Тетяна Боримська

Monobank — перший в Україні мобільний банк без відділень, створений для повністю онлайн-обслуговування через мобільний додаток. Він пропонує вигідні умови за кредитними картками, розстрочкою, депозитами, а також зручний інтерфейс і миттєву підтримку в чаті. Монобанк — це зручність, інновації та кешбек до 20%.

  • Перший Український банк без відділень

  • Мобільний додаток mono найкращий серед українських банків

  • Цілодобова сервісна підтримка онлайн в чаті

Як Monobank порівнюється - Оцінка Financer™

Financer score™ — це наша власна система балів, яка оновлюється в реальному часі та базується на кількох критеріях, що дають вам збалансоване уявлення про якість компанії.

Оцінка Financer™82

Ціноутворення

80

Monobank пропонує одні з найкращих тарифів на ринку: безкоштовне оформлення картки, безвідсотковий період до 62 днів, кешбек до 20%, без комісій за комунальні послуги та вигідні депозити.

Підтримка клієнтів

80

Підтримка Monobank працює 24/7 у чаті мобільного додатку та месенджерах. Відповіді швидкі та компетентні, більшість питань вирішуються за 2–3 хвилини. Оперативність і зручність — на високому рівні.

Умови та гнучкість

80

Гнучкі умови кредитування: розстрочка до 24 місяців, два окремі ліміти (на покупки й розстрочку), швидке оформлення, щоденне нарахування відсотків на залишок. Але дострокове погашення не зменшує переплати.

Популярність

99

Показник популярності вказує на відсоток клієнтів, які обрали цю компанію за останні 90 днів.

Клієнтський досвід

66

Інтуїтивно зрозумілий додаток, простий процес реєстрації, кешбек, розстрочка, миттєві перекази — все в одному. Користувачі відзначають зручність, стабільність і сучасний дизайн мобільного банкінгу.

Залишити відгук про компаніюЧитати відгуки (10)

Картка monobank в Monobank – Деталі

Деталі

Тип карткиКредит
Мережаmastercard
Банк-емітентUniversal Bank
ОсобистийНі
БізнесНі
ВинагородиНі
КешбекТак
ПодорожіТак
Низькі відсоткиНі
Баланс та переказиНі
ЗахищеноТак
СтудентТак

Умови та комісії

Діапазон річної процентної ставки37.2% - 44.26%
Безвідсотковий період62 Днів
Річні платежіНемає
Штрафна річна процентна ставка74 ₴
Кредитний ліміт500000

Вимоги

Мінімальний вік18
Приймають без кредитної історіїНі

Бонуси, винагороди та функції

Вітальний бонус кешбекНі
Вітальний бонус баламиНі
Вітальний бонусНі
Захист покупокНі
Розширена гарантіяНі
Страхування подорожейНі
Страхування оренди автоНі
Захист мобільного телефонуНі
Лаунж для подорожуючихНі

Додаткові поля

Рекомендована компаніяТак

Інформація про компанію – Деталі

Офіційна назваАТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»
Назва компаніїMonobank
Веб-сайтhttps://www.monobank.ua/
Телефон0 800 205 205
Електронна поштаcontact@universalbank.com.ua
Адресавул. Автозаводська 54/19, 04114 Київ, Україна
Почати

Monobank (Монобанк) – перший український віртуальний банк без відділень, який працює повністю онлайн на мобільних пристроях та орієнтований тільки на послуги для приватних осіб. Проект є окремим роздрібним продуктом Universal Bank.

Головна складова monobank – спеціально створений мобільний додаток для інтернет-банкінгу Mono, який встановлюється на iOS чи Android. Щоб стати клієнтом монобанку не потрібно відвідувати реальні банківські відділення. Замовити карту monobank, взяти споживчий кредит, чи покласти гроші на депозит, можна повністю онлайн.

Приклад:

Якщо використати з карти 10000 грн і погашати кредит протягом 10 місяців, то щомісячний платіж складатиме 1320 грн а загальна вартість кредиту 3200 грн.

Що запитують про Монобанк:

Як отримати кредитну карту монобанк?

Після встановлення додатку та реєстрації ви отримаєте особисте запрошення і побачите на карті пункти видачі, найближчі до вашого місця перебування. Пункти видачі кредиток monobank знаходяться у відділеннях Universal Bank та у деяких торговельних центрах.

Як стати клієнтом monobank?

Завантажити з AppleStore або GooglePlay мобільний додаток Mono. Після встановлення додатку пройти процедуру реєстрації, відсканувавши паспорт та ідентифікаційний код. Програма вміє розпізнавати сторінки документів, фотографії, печатки, та досить якісно сканувати документи.

Які документи необхідні для відкриття рахунку?

Лише паспорт та податковий код. Фотографувати документи чи завантажувати персональні фото не потрібно.

Як поповнити карту monobank без комісії?

Поповнити карту монобанк без комісії можна через термінал IBOX. Найдешевший спосіб поповнення з карти Приват коштує 3 гривні й доступний через Приват 24 – меню “Мої платежі” – >“Поповнення карт інших банків”. Будьте уважні, не плутайте з меню “Переказ на карту будь-якого банку”, тому що така послуга обійдеться 0.5% від суми або мінімум 5 гривень.

Де можна знімати готівку з карти монобанк?

Зняти готівку можна в будь-якому банкоматі в Україні чи за кордоном, комісія за зняття власних коштів 0.5%, кредитних – 4%.

Як поповнити карту monobank без комісії?

Через термінал IBOX. Найдешевший спосіб поповнення з карти Приват (коштує 3 гривні) доступний через Приват 24 – меню “Мої платежі” – > “Поповнення карт інших банків”. Будьте уважні і не плутайте з меню “Переказ на карту будь-якого банку”, тому що така послуга обійдеться 0.5% від суми або мінімум 5 гривень. При поповненні з карти іншого банку може стягуватись стандартна комісія за грошовий переказ 1%-1.5%. Щоб поповнити карту, потрібно відкрити додаток й обрати доступні способи поповнення. Пункти розміщення терміналів ibox та відстань до них буде показано на карті.

До якого числа потрібно вносити щомісячний платіж?

До кінця місяця, наступного за тим, в якому виникла заборгованість (враховуючи останній день).

Як отримати кеш-бек?

В мобільному додатку Mono щомісяця можна обрати дві категорії витрат, за якими протягом місяця буде нараховуватись кешбек від 1% до 20%. Наприклад – кафе та ресторани, продукти, АЗС, одяг та інші витрати. Через додаток легко відстежувати, скільки грошей повернулось у вигляді кешбеку щодня.

Як нараховуються відсотки, якщо погасити частину боргу?

Відсотки нараховуються на суму найбільшої заборгованості протягом останнього місяця, якщо її погасити неповністю. Щоб користуватись пільговим періодом без відсотків, завжди погашайте заборгованість повністю до кінця наступного місяця.

Чим особлива Залізна карта монобанк?

Залізною назвали елітну карту monobank Iron Card, виготовлену не з пластику, а з металу. Її можна оформити тільки при розміщенні великої суми грошей на депозиті – від 400000 грн (або 20000 доларів/євро). Залізна карта підкреслює статус клієнта, дає доступ до окремого переліку послуг, наприклад –VIP залів та сервісів, знижок на квитки, бронювання готелів, оплату послуг в ресторанах, та магазинах в Україні, чи за кордоном.

Чому встановили низький кредитний ліміт?

Банк оцінює майже 1000 параметрів для формування профілю клієнта. Щоб швидко збільшити ліміт потрібно активно користуватись карткою і вчасно погашати заборгованість.

На скільки місяців можна оформити розстрочку?

Споживчу розстрочку monobank можна оформити на термін від 2 місяців до 1 року. При купівлі товарів авансовий платіж не потрібний. При переведенні будь-якого платежу в розстрочку перший внесок буде рівний щомісячному платежу.

Докладно про Monobank

Мобільний банк monobank був створений у 2017 році, в жовтні почав працювати в тестовому режимі, вже в листопаді перейшов на постійний робочий режим. Встановити мобільний додаток Mono можна на пристроях з операційною системою Android 4.4 й новіших, та iOS 10.

Монобанк з'явився в результаті співпраці ІТ-команди Дмитра Дубілета та Universal Bank, яка входить до фінансово-промислової групи TAC. Розробник програмного забезпечення – компанія Fintech Band, в якій працюють творці додатку Приват24 Олег Горохівський і Михайло Рогальський. В 2019 році кількість активних карток monobank перевищила 1 мільйон.

Головна ідея засновників monobank – повністю перенести всі послуги в онлайн режим, без необхідності обслуговування клієнтів у відділеннях.

Отримати доступ до банківських послуг можливо тільки через мобільний додаток mono, веб-версія для комп’ютера на даний час не планується.

Кому належить Monobank

Віртуальний банк є підрозділом Універсал банку, що належить фінансовій групі TAC Сергія Тигипко, та компанії Fintech Band, яку заснували колишні менеджери Приват банку Дмитро Дубілет, Олег Гроховський та Михайло Рогальський.

Мережа відділень

Монобанк функціонує без відділень, доступний для клієнтів тільки на мобільних пристроях. Таким чином він складається з програмного забезпечення та кредитної карти monobank, емітованої Universal Bank.

Кількість відділень monobank теоретично дорівнює кількості встановлених додатків Mono. На початок 2021 року картками користуються більшш ніж 3 мільйони клієнтів.

Фінансові показники і кредитний рейтинг Monobank

Оскільки на даний час monobank не зареєстрований, як окремий банк, його фінансова звітність є частиною звітності Universal Bank. Мобільний банк Монобанк не має власного рейтингу, гроші клієнтів зберігаються на рахунку, відкритому в Universal Bank. Надійність ощадних вкладів на депозитах залежить від кредитного рейтингу його партнера.

Нагороди

  • Перемога в номінації «Найкращий український FinTech стартап 2017» від PaySpace Magazine Awards

  • Нагорода «Необанк року» премії FinAwards 2018

Досягнення

  • Всього за 3 роки кількість користувачів досягла 3 млн.

  • Власники карток здійснили покупок на суму понад 460 млрд. грн.

  • Монобанк виплатив кешбек на суму понад 1,3 млрд. грн

Послуги monobank

  • Платіжні картки monobank Mastercard Word, monobank Iron Card

  • Кредитні картки, персональна кредитна лінія і ліміт на розстрочку

  • Грошові перекази з карти на карту та за реквізитами

  • Оплата комунальних послуг без комісії

  • Платіжні карти у валюті, обмін валют онлайн

  • Закордонні перекази SWIFT та SEPA

  • Поповнення мобільних номерів без комісії

  • Переведення будь-яких платежів з карти у розстрочку

  • Ощадні депозити в гривні, доларах та євро

Платіжні картки

До 2020 року Монобанк випускав тільки два види платіжних карток – класична чорна картка та залізна картка Iron Bank. Вони могли бути кредитними або дебетовими. У 2021 році вже можна замовити картки різного класу, окрему білу дебетову карту і дитячу платіжну картку.

Залишити заявку

Кредитна картка monobank

Універсальна кредитна картка MasterСard Word з кредитним лімітом та з підтримкою технології безконтактних платежів Contactless (PayPass). Картка випускається безоплатно.

Грошові перекази та сплата рахунків відбувається просто миттєво.

Умови

  • Кредитний ліміт до 100 000 грн

  • Відсоткова ставка за кредитом 3.2% на місяць (38,4% річних)

  • Безвідсотковий період 62 дні

  • Прибуток на залишок власних коштів 10% річних

  • Розстрочка 1,9% на місяць

  • Комісія за зняття готівки 4%

Переваги

  • Поповнювати мобільний і сплачувати за комунальні послуги можна без комісії навіть за рахунок кредитних коштів.

  • Оформлення/переоформлення картки - безкоштовно

  • Прибуток на залишок власних коштів 10%

  • Кешбек за покупки на карту monobank - від 1% до 20%

Партнери monobank

Монобанк співпрацює з багатьма торговельними мережами в Україні. Цінники на товарах, які можна придбати в розстрочку від монобанку, позначені лапою кота mono. На картинці нижче приведені всі відомі на початок 2019 року логотипи партнерів monobank.

Кредити

Власники картки monobank можуть оформити кредит у вигляді кредитного ліміту по картці або споживчої розстрочки на придбання товарів в торговельних мережах.

Обрати суму кредиту можна лише в межах персонального ліміту, а термін в межах від 3 до 24 місяців.

Тарифи за споживчою розстрочкою

Розстрочка під 0.001% надається на покупки у мережах магазинів партнерів на товари, позначені "лапою" кота. Будь-який платіж на суму понад 1000 грн, виконаний з використанням картки, можна перевести в розстрочку під 1.9% річних.

Депозити

Ощадні депозити в монобанк також відкриваються повністю онлайн. Для цього треба обрати бажану валюту вкладу, його термін та суму для поповнення. Клієнт самостійно обирає, що робити з відсотками, додавати до вкладу чи отримувати на карту.

Після вибору потрібно погодитись з умовами договору й обрати спосіб поповнення депозиту. Перераховувати гроші на депозитний рахунок можна з картки monobank або іншого банку.

Умови

  • Строк від 3 до 24 місяців;

  • Відсоткова ставка до 15% річних у гривні та 2,1% у валюті;

  • мінімальна сума від 1 000 ₴

Переваги

  • Виплата відсотків на картку monobank або додається до суми депозиту;

  • Дозволено поповнення депозиту;

  • Виплата депозиту в любому відділені банку готівкою або на картку.

Як стати клієнтом?

Реєстрація нового клієнта, відкриття рахунку та підписання договору відбувається повністю віддалено, що дуже зручно. Після встановлення ддодатку Mono на смартфон, користувач спілкується з роботом, який дає прості вказівки крок за кроком.

Сканування документів виконується безпосередньо через додаток Mono. Після проходження реєстрації кредитну карту можна отримати в одному з офісів Universal Bank або замовити її доставку. Разом з картою нові користувачі отримують приємний сюрприз – стікери монобанк.

Інтернет банкінг

Мобільний додаток Mono сьогодні є лідером на українському ринку. Його розробники зуміли перевершии власне творінння – Приват24. За функціональністю та зручністю він не поступається інтернет-банкінгу від Приват, а користувацький інтерфейс виглядає навіть краще.

Він дуже дружелюбний і здається живим завдяки присутності віртуального кота, який постійно спілкується з користувачем. Цікаві відмінності мобільного додатку mono:

  • можна налаштувати додаток за власними потребами – встановити ліміти, підключити нагадування про платежі, події чи поповнення мобільного.

  • можна використовувати його для спілкування з друзями, в яких є картка монобанк, і відправляти їм грошові перекази прямо зі списку контактів.

  • можна слідкувати за кешбеком, керувати ним.

Останні відгуки

Ш

Швець

Переваги

Я звичайно в шоці. Банк має своїх клієнтів при знятті грошей. Та й що тут говорити, коли головний аферист цього банку, спочатку збирає з лохів гроші, а потім зникає.

Недоліки

Я звичайно в шоці. Банк має своїх клієнтів при знятті грошей. Та й що тут говорити, коли головний аферист цього банку, спочатку збирає з лохів гроші, а потім зникає.

Ш

Швець

Переваги

аферисти разом з директором

Недоліки

суцільні недоліки

D

Didukhovych

Переваги

Жодних, такий самий сервіс у того ж Приватбанк

Недоліки

Моно - повне дно! Був кредитний ліміт 15000 грн, його майже повністю використали. Потім поповнили картку на 9000 грн, щоб користуватись ними в рамках кредитного ліміту, але гроші зникли і підтримка не допомагає.

I

Inna1964

Переваги

Немає жодних

Недоліки

Не можу вже 3 тижня перевести свої гроші в іншій банк.

О

Олександр

Переваги

Зручний додаток.

Недоліки

Некомпетентна та недосконала підтримка.

M

Mirka

Переваги

Вже 2 роки користуюь все жуже подобається, повність перейшла з приват на моно.

Недоліки

Не вказані недоліки

T

Tany

Переваги

Картка просто супер, дуже подобаэться

Недоліки

немає недоліків як для мене.

M

Marina

Переваги

Дуже задоволена карткою найкращі тарифи, все зручно забула про черги. І ставки за депозитами найвищі

Недоліки

Не вказані недоліки

Р

Руслан

Переваги

Все чудово. Найкращий онлайн банк

Недоліки

Не вказані недоліки

К

Калина

Переваги

Все дуже зручно

Недоліки

Не вказані недоліки

Інші схожі компанії

88
71
85

Приєднуйтесь до Financer Stacks - вашого щотижневого путівника з освоєння основ грошей, створення додаткового доходу та життя, де гроші працюють на вас.