Monobank Огляд 2026

!Company not claimed
Автор Грєшніков Костянтин

- 8 квіт. 2026 р.

Перевірено Тетяна Боримська

Monobank — найбільший мобільний банк України з понад 10 млн клієнтів, який працює виключно через додаток.

Кешбек до 20%, пільговий період 62 дні, депозити під 16% річних та цілодобова підтримка в чаті.

Комісія за зняття готівки 0,9% власних коштів та 4% кредитних, а суворий фінмоніторинг може заблокувати рахунок без попередження. Ідеальний для щоденних платежів і кешбеку.

  • Кешбек до 20% за покупки у обраних категоріях

  • Пільговий період 62 дні на всі операції за кредитною карткою

  • Безкоштовне оформлення картки та 0 грн абонплати

Читати повний огляд

Останні відгуки клієнтів

БМ

Богдан Мельник

15 лист. 2025 р.
Дуже задоволений клієнт
Користуюся купою послуг Монобанку. Сюди входять перекази по картках в межах країни, міжнародні перекази, отримання коштів з-за кордону, кредити, депозити та ще багато чого. Всі сервіси працюють бездоганно. Технічна підтримка на висоті.
РТ

Роман Ткаченко

16 жовт. 2025 р.
Задоволений клієнт
Найкращий український банк. Чесно, не розумію як люди можуть ставити 3 зірки цьому банку. Бо це один з найкращих в Україні і міг би бути в Європі. Швидкий обмін, швидкі транзакції. І монокіт:)
ОС

Олена Савченко

3 вер. 2025 р.
Дуже задоволений клієнт
Поки що найкращий український банк. Нещодавно у мене виникла неприємна ситуація з продавцем і довелося робити chargeback. Банк повернув мої кошти майже миттєво, хоча проблема була на стороні продавця. Також тут відкрила рахунок ФОП, і ним супер легко користуватися порівняно зі звичайними банками.
Читати всі відгуки (37)

Як Monobank порівнюється - Оцінка Financer

Financer score™ — це наша власна система балів, яка оновлюється в реальному часі та базується на кількох критеріях, що дають вам збалансоване уявлення про якість компанії.

Оцінка Financer™80

Ціноутворення

80

Безкоштовне оформлення, 0 грн абонплати, кешбек до 20%. Кредитна ставка 3,1% на місяць (37,2% річних), пільговий період 62 дні. Депозити під 16% річних у гривні.

Підтримка клієнтів

80

Підтримка 24/7 у чаті додатку та месенджерах. Більшість питань вирішуються за 2–3 хвилини. У складних ситуаціях (фінмоніторинг, чарджбек) клієнти скаржаться на недостатню допомогу.

Умови та гнучкість

80

Розстрочка до 24 місяців, окремі ліміти на кредит та розстрочку. Можна перевести будь-який платіж від 1 000 ₴ у розстрочку. Дострокове погашення не зменшує переплати.

Популярність

99

Показник популярності вказує на відсоток клієнтів, які обрали цю компанію за останні 90 днів.

Клієнтський досвід

62

Додаток з оцінкою 4,9 на Google Play (понад 1,1 млн відгуків). Інтуїтивний інтерфейс, миттєві перекази, зручна категоризація витрат. Негативні відгуки здебільшого пов'язані з блокуванням через фінмоніторинг.

Картка monobank в MonobankДеталі

Деталі

Тип карткиКредит
Мережаmastercard
Банк-емітентUniversal Bank
ОсобистийНі
БізнесНі
ВинагородиНі
КешбекТак
ПодорожіТак
Низькі відсоткиНі
Баланс та переказиНі
ЗахищеноТак
СтудентТак

Умови та комісії

Діапазон річної процентної ставки37.2% - 44.26%
Безвідсотковий період62 Днів
Річні платежіНемає
Штрафна річна процентна ставка74 ₴
Кредитний ліміт500000

Вимоги

Мінімальний вік18
Приймають без кредитної історіїНі

Бонуси, винагороди та функції

Вітальний бонус кешбекНі
Вітальний бонус баламиНі
Вітальний бонусНі
Захист покупокНі
Розширена гарантіяНі
Страхування подорожейНі
Страхування оренди автоНі
Захист мобільного телефонуНі
Лаунж для подорожуючихНі

Додаткові поля

Рекомендована компаніяТак

Інформація про компаніюІнформація

Офіційна назваАТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»
Назва компаніїMonobank
Веб-сайтhttps://monobank.ua
Телефон0 800 205 205
Електронна поштаcontact@universalbank.com.ua
Адресавул. Автозаводська 54/19, 04114 Київ, Україна
Почати

Monobank (Монобанк) — найбільший комерційний цифровий банк України з понад 10 мільйонами клієнтів. Працює виключно через мобільний додаток mono та є роздрібним продуктом Universal Bank.

Монобанк пропонує кредитні та дебетові картки, депозити, розстрочку, кешбек до 20%, валютні операції та оплату комунальних послуг без комісії. Реєстрація займає кілька хвилин, а картку доставляють кур'єром або можна забрати у відділенні Universal Bank.

У 2026 році monobank відгуки здебільшого позитивні: на Google Play додаток має оцінку 4,9 з понад 1,1 мільйона відгуків. Монобанк відгуки на Мінфіні більш змішані через суворий фінансовий моніторинг.

Приклад:

Якщо використати з картки 10 000 ₴ і погашати кредит протягом 10 місяців, то щомісячний платіж становитиме близько 1 310 ₴ (при ставці 3,1% на місяць). Загальна переплата складе приблизно 3 100 ₴. Якщо повернути всю суму протягом пільгового періоду (62 дні), переплата буде 0 ₴.

Докладно про Monobank

Мобільний банк monobank запрацював у листопаді 2017 року як спільний проєкт ІТ-команди Fintech Band та Universal Bank. Засновники Монобанку — Дмитро Дубілет, Олег Гроховський та Михайло Рогальський, колишні менеджери ПриватБанку.

Universal Bank належить фінансово-промисловій групі TAS Сергія Тігіпка. Monobank не має власної банківської ліцензії, а працює як роздрібний продукт Universal Bank. Кошти клієнтів захищені Фондом гарантування вкладів (ФГВФО), який під час воєнного стану гарантує повне відшкодування депозитів.

За 8 років роботи monobank став найпопулярнішим цифровим банком країни. Станом на 2026 рік кількість клієнтів перевищила 10 мільйонів, а загальний обсяг покупок за картками становить понад 1 трильйон гривень.

Кому належить Monobank

Монобанк — це бренд і мобільний додаток, що належить компанії Fintech Band. Банківські послуги надає Universal Bank (АТ «Універсал Банк»), що входить до фінансової групи TAS.

Засновники Fintech Band — Дмитро Дубілет (співзасновник ПриватБанку і колишній міністр цифрової трансформації), Олег Гроховський та Михайло Рогальський. Вони відповідають за технологічну частину та розвиток продукту.

Фінансові показники і надійність

Фінансова звітність monobank є частиною звітності Universal Bank. Кредитний рейтинг та фінансова надійність залежать від показників Universal Bank.

На FinAwards 2026 monobank отримав перші місця у трьох номінаціях: «Картка №1 у гаманці», «Найкращий технологічний проєкт у банківській сфері» та «Найкращий банк для клієнтів ФОП». У рейтингу «Банки року 2026» Universal Bank переміг у номінаціях «Роздрібний банк» та «Ощадний банк для населення».

Депозити клієнтів захищені ФГВФО. Під час воєнного стану діє повне покриття вкладів.

Послуги monobank

  • Платіжні картки monobank (чорна, Platinum, Iron Card, біла дебетова, дитяча)

  • Кредитна лінія з пільговим періодом 62 дні

  • Споживча розстрочка до 24 місяців

  • Ощадні депозити у гривні, доларах та євро

  • Грошові перекази з карти на карту та за реквізитами (IBAN) без комісії

  • Оплата комунальних послуг без комісії

  • Обмін валют онлайн за вигідним курсом

  • Закордонні перекази SWIFT та SEPA

  • Кешбек до 20% в обраних категоріях

  • Рахунки для ФОП (фізичних осіб-підприємців)

  • «Банка» для зборів коштів

  • Програма «Національний кешбек»

Платіжні картки

Monobank пропонує кілька видів карток для різних потреб:

Чорна картка — основна картка monobank (Mastercard World). Безкоштовне оформлення, 0 грн абонплати. Може бути кредитною або дебетовою.

Platinum картка — преміальна картка з розширеними лімітами та страхуванням. Кредитна ставка 2,9% на місяць (34,8% річних).

Iron Card — залізна (металева) картка для VIP-клієнтів. Доступна при розміщенні значної суми на рахунку.

Біла картка — виключно дебетова, без кредитної функції.

Дитяча картка — для дітей від 6 до 14 років з батьківським контролем через додаток.

Кредитна картка monobank

Монобанк кредит доступний у вигляді кредитної картки з пільговим періодом. Кредитна картка monobank — один із найпопулярніших банківських продуктів в Україні. Нижче актуальні monobank тарифи на 2026 рік.

Кредитна картка Mastercard World з підтримкою безконтактних платежів (PayPass). Оформлення безкоштовне, абонплата 0 грн.

Умови кредитної картки (чорна)

  • Кредитний ліміт до 200 000 ₴

  • Відсоткова ставка 3,1% на місяць (37,2% річних)

  • Пільговий період до 62 днів на всі операції

  • Мінімальний щомісячний платіж 4% від заборгованості (мін. 100 ₴)

  • Комісія за зняття кредитних коштів готівкою 4%

  • Комісія за зняття власних коштів 0,9% (Україна), 2% (за кордоном)

Кешбек monobank

Монобанк кешбек — одна з головних переваг monobank. Щомісяця Ви обираєте категорії витрат, за якими протягом місяця нараховується кешбек від 1% до 20%.

У 2026 році систему кешбеків оновили: активні клієнти можуть обирати до чотирьох категорій замість двох. Також з'явився розділ «Пундики» з персоналізованими партнерськими пропозиціями (знижки, промокоди та бали), що оновлюються щотижня.

Максимальна сума виведення кешбеку на місяць — 500 ₴. При виведенні стягується податок 23% (18% ПДФО + 5% військовий збір), оскільки кешбек вважається доходом.

Також monobank бере участь у програмі «Національний кешбек» від держави, де повертається 10% за покупки українських товарів.

Розстрочка

Monobank пропонує два окремих ліміти: на кредит і на розстрочку. Термін розстрочки від 2 до 24 місяців.

Розстрочка у партнерів — під 0,001% на покупки в мережах магазинів-партнерів (товари позначені «лапою» кота mono).

Розстрочка будь-якого платежу — будь-який платіж від 1 000 ₴, здійснений карткою, можна перевести в розстрочку. Ставка залежить від терміну.

Зверніть увагу: при достроковому погашенні розстрочки переплата не зменшується, відсотки нараховуються на повну суму.

Депозити

Монобанк депозит відкривається повністю онлайн у мобільному додатку. Клієнт обирає валюту, термін та суму, погоджується з умовами договору і поповнює депозитний рахунок з картки monobank або іншого банку.

Умови депозитів (2026)

  • Строк від 3 до 24 місяців

  • Ставка до 16% річних у гривні

  • Мінімальна сума від 1 000 ₴

  • Відсотки на картку або капіталізація (додаються до вкладу)

  • Дозволено поповнення депозиту

  • При достроковому закритті відсотки перераховуються за ставкою 0,01% річних

Зверніть увагу

Якщо закрити депозит достроково, всі раніше нараховані відсотки перераховуються за мінімальною ставкою 0,01% річних. Фактично Ви втратите весь заробіток. Відкривайте депозит тільки на ту суму і термін, які точно зможете витримати.

Рахунки для ФОП

Monobank пропонує безкоштовне обслуговування рахунку для фізичних осіб-підприємців. Відкриття рахунку ФОП відбувається через додаток за кілька хвилин.

На FinAwards 2026 monobank отримав нагороду «Найкращий банк для клієнтів ФОП». Серед переваг: безкоштовне обслуговування, зручна звітність, миттєві перекази та інтеграція з бухгалтерськими сервісами.

Фінансовий моніторинг

Чи безпечний Монобанк для повсякденного використання? Загалом так, але одна з найчастіших скарг клієнтів — суворий фінансовий моніторинг. Банк може заблокувати рахунок без попередження, якщо операції здаються підозрілими.

Це стосується як фізичних осіб, так і ФОП. Клієнти скаржаться, що блокування іноді відбувається без чіткого пояснення причин, а процес розблокування може тривати від кількох днів до тижнів.

Також негативні відгуки стосуються чарджбеку (оскарження транзакцій): банк може відмовити у поверненні коштів при спірних операціях.

Це важливо враховувати, якщо Ви плануєте отримувати великі перекази або вести бізнес через monobank.

Як стати клієнтом?

Реєстрація в monobank повністю дистанційна і займає кілька хвилин:

  1. Завантажте додаток Mono з App Store або Google Play
  2. Відскануйте паспорт та ідентифікаційний код через камеру телефону
  3. Пройдіть відеоверифікацію (бот дає прості вказівки)
  4. Оберіть спосіб отримання картки: доставка кур'єром або у відділенні Universal Bank

Для оформлення потрібні тільки паспорт (або ID-картка) та ідентифікаційний код. Жодних довідок про доходи чи додаткових документів.

Після отримання картки та активації в додатку Вам буде доступний весь функціонал: перекази, оплата послуг, кешбек, депозити та кредитна лінія (за наявності ліміту).

Що ще можна робити в додатку

  • Налаштувати ліміти на витрати, нагадування про платежі та поповнення мобільного

  • Відправляти грошові перекази друзям зі списку контактів

  • Слідкувати за кешбеком та активувати нові категорії

  • Відкривати депозити та валютні рахунки

  • Керувати розстрочкою та кредитним лімітом

  • Створювати «Банки» для зборів коштів

Часті запитання про Монобанк

Як отримати картку monobank?

Завантажте додаток Mono з App Store або Google Play, відскануйте паспорт та ідентифікаційний код, пройдіть відеоверифікацію. Картку можна отримати кур'єром або у відділенні Universal Bank. Реєстрація займає кілька хвилин.

Які документи потрібні для відкриття рахунку?

Лише паспорт (або ID-картка) та ідентифікаційний код (ІПН). Фотографувати документи чи завантажувати файли не потрібно — все сканується через камеру в додатку.

Як поповнити карту monobank без комісії?

Карту monobank можна поповнити без комісії через термінал IBOX. З інших карток поповнення коштує від 3 ₴ (наприклад, з ПриватБанку через Приват24). Також можна поповнити переказом за реквізитами (IBAN) без комісії.

Яка комісія за зняття готівки з карти monobank?

Зняття власних коштів: 0,9% від суми в Україні, 2% за кордоном. Зняття кредитних коштів: 4% від суми. Зняття можливе в будь-якому банкоматі.

Як працює кешбек у monobank?

Щомісяця Ви обираєте категорії витрат (до 4 для активних клієнтів), за якими нараховується кешбек від 1% до 20%. Максимальна сума виведення — 500 ₴ на місяць. При виведенні стягується податок 23% (18% ПДФО + 5% військовий збір).

До якого числа потрібно вносити щомісячний платіж?

Мінімальний платіж (4% від заборгованості, мін. 100 ₴) потрібно внести до кінця місяця, наступного за тим, в якому виникла заборгованість. Щоб користуватись пільговим періодом (62 дні), потрібно погасити всю суму до вказаної дати.

Чому monobank встановив низький кредитний ліміт?

Банк оцінює сотні параметрів для формування профілю клієнта. Щоб збільшити ліміт, потрібно активно користуватись карткою, вчасно погашати заборгованість та збільшувати оборот. Ліміт переглядається автоматично.

Monobank — чий банк?

Monobank — це роздрібний продукт Universal Bank (АТ «Універсал Банк»), який належить фінансовій групі TAS Сергія Тігіпка. Технологічну частину розробляє компанія Fintech Band, заснована Дмитром Дубілетом, Олегом Гроховським та Михайлом Рогальським.

Чому Монобанк — це не банк?

З юридичної точки зору monobank не має власної банківської ліцензії. Це мобільний додаток і бренд, який працює як роздрібний продукт Universal Bank. Всі банківські операції здійснює Universal Bank, а monobank є технологічною платформою для доступу до цих послуг.

На скільки місяців можна оформити розстрочку?

Споживчу розстрочку monobank можна оформити на термін від 2 до 24 місяців. При покупці у партнерських мережах авансовий платіж не потрібний. Будь-який платіж від 1 000 ₴ можна перевести в розстрочку прямо в додатку.

Чи безпечний monobank?

Monobank працює на базі Universal Bank, який має повну банківську ліцензію НБУ. Депозити захищені ФГВФО (під час воєнного стану діє повне покриття вкладів). Додаток використовує біометричну автентифікацію та шифрування даних. Єдиний суттєвий ризик — суворий фінмоніторинг, через який рахунок можуть заблокувати.

Останні відгуки

БМ

Богдан Мельник

15 лист. 2025 р.
Дуже задоволений клієнт
Користуюся купою послуг Монобанку. Сюди входять перекази по картках в межах країни, міжнародні перекази, отримання коштів з-за кордону, кредити, депозити та ще багато чого. Всі сервіси працюють бездоганно. Технічна підтримка на висоті.
РТ

Роман Ткаченко

16 жовт. 2025 р.
Задоволений клієнт
Найкращий український банк. Чесно, не розумію як люди можуть ставити 3 зірки цьому банку. Бо це один з найкращих в Україні і міг би бути в Європі. Швидкий обмін, швидкі транзакції. І монокіт:)
ОС

Олена Савченко

3 вер. 2025 р.
Дуже задоволений клієнт
Поки що найкращий український банк. Нещодавно у мене виникла неприємна ситуація з продавцем і довелося робити chargeback. Банк повернув мої кошти майже миттєво, хоча проблема була на стороні продавця. Також тут відкрила рахунок ФОП, і ним супер легко користуватися порівняно зі звичайними банками.
D

Didukhovych

22 лип. 2025 р.
Дуже незадоволений клієнт
Жодних, такий самий сервіс у того ж Приватбанк Моно - повне дно! Був кредитний ліміт 15000 грн, його майже повністю використали. Потім поповнили картку на 9000 грн, щоб користуватись ними в рамках кредитного ліміту, але гроші зникли і підтримка не допомагає.
m

max_ua

21 лип. 2025 р.
Дуже незадоволений клієнт
Я вже давно клієнт Монобанку (Універсал Банк) і жодного разу не пропустив платіж. Але щодня отримую безліч нагадувань про майбутні платежі — через СМС, пуші в додатку та Телеграм одночасно, іноді по 2-3 рази на день. Попросив підтримку зменшити кількість повідомлень або обмежити їх, але мені відмовили, кажучи що це "інформаційна комунікація". Стверджують що це частина угоди і не дозволяють користувачам відмовитися або зменшити кількість каналів, що дратує і надокучає. Коли я підняв це питання, команда підтримки відповідала шаблонними повідомленнями і навіть ненав'язливо відмовляла мене від скарги в НБУ — яку я все одно подав. Такий рівень агресивної комунікації неприйнятний від сучасного цифрового банку. Сподіваюся вони переглянуть цю практику і почнуть поважати ментальний простір своїх клієнтів.
НГ

Наталія Гончар

11 лип. 2025 р.
Змішаний досвід
Хотіла залишити відгук з надією що хтось з Моно його прочитає. Я не клієнт цього банку, але я та хто хотів би перевести донати на "Банку" відкриту моїми друзями і останнім часом неможливо переказати з рахунків за межами України. Це трохи розчаровує.
ОД

Олексій Д.

2 черв. 2025 р.
Дуже незадоволений клієнт
додаток виглядає непогано, але з того що я читав, ці хлопці справжні шахраї. навіть приватбанк зі своєю дратівливою технічною підтримкою на AI і ВІДВЕРТО ПАРАНОЇДАЛЬНОЮ системою безпеки виглядає краще бо має хорошу репутацію, і це незважаючи на те що містить АБСОЛЮТНО ЛАЙНОВІ методи верифікації які ви коли-небудь могли знайти для онлайн-банкінгу.
МБ

Марія Бойко

2 черв. 2025 р.
Дуже незадоволений клієнт
Користуюся Монобанком вже досить довго і загалом досвід був чудовий. Але вчора мені вдалося знайти шахрайський рахунок який збирає гроші вже тривалий час. Цей користувач видавав себе за іншу організацію. Я звернулася до їхньої підтримки з усіма доказами. Минув день і вони нічого не зробили, рахунок продовжує збирати гроші. Я знову звернулася до підтримки і вони сказали що проаналізували мій запит і дотримались своїх процедур. Коли запитала які саме процедури дотримались вони відповіли що це банківська таємниця лол. Я запитала що станеться якщо я переведу якусь суму на цей шахрайський рахунок. Вони попросили мене не робити цього бо не зможуть повернути цю суму мені. Безпека клієнтів Монобанку — це дозволяти шахрайству і не мати можливості повернути гроші користувачам яких обдурив цей користувач. Монобанк підтримує шахрайство і дозволяє йому працювати без жодних проблем. Не користуйтеся ними ні за яких обставин, це небезпечно
НП

Наталія П.

19 трав. 2025 р.
Дуже незадоволений клієнт
аферисти разом з директором суцільні недоліки
ВІ

Василь Іваненко

29 квіт. 2025 р.
Дуже задоволений клієнт
Мені дуже подобається сервіс який надає цей банк. Додаток надзвичайно зручний та інтуїтивний. Думаю у них найкраща клієнтська підтримка з якою я коли-небудь мала справу. Я власниця картки Platinum і досить часто користуюся їхнім консьєрж-сервісом. Варто платити за обслуговування картки тільки заради цього. Найбільше ціную те що я одразу спілкуюся з реальною людиною а не з віртуальним асистентом чи чатботом. Відповіді професійні та швидкі. Також дуже легко і швидко відкривати додаткові картки в різних валютах. Хоча це вже норма в українському банкінгу, але все ж не кожен банк зрозумів як це робити автоматично. Для щоденних базових операцій цей банк найкращий.
ІЛ

Ігор Литвин

10 бер. 2025 р.
Дуже незадоволений клієнт
Додаток доступний тільки українською і можливо російською, хто знає. Я не розмовляю українською і дуже мало російською, тому додаток для мене марний. Також коли я все ж таки намагався працювати з додатком і спробував зробити депозит з існуючого українського банку в Монобанк, це запустило ланцюг подій щодо відмивання грошей та перевірок, професії, джерела коштів. На жаль додаток не покриває мою ситуацію пенсіонера без пенсії. Тому для мене було неможливо задекларувати свій статус. Я надав документи щодо коштів але очевидно вони були неприйнятні для МоноБанку, тримайтеся подалі від цього банку, вони гірші ніж А-Банк а я думав що А-Банк поганий.
Д

Дмитро

5 лют. 2025 р.
Дуже задоволений клієнт
Власне я щойно відкрив трастпілот монобанку і хочу сказати що очікував побачити принаймні 4.9 або 5 зірок. Не розумію чому так багато поганих відгуків з різних країн. Цей банк найкращий для вас якщо ви з України. Найкраща підтримка у світі, вони допомагали мені багато разів і я завжди був задоволений. Я люблю монобанк
АК

Андрій К.

4 січ. 2025 р.
Дуже незадоволений клієнт
Не радив би довіряти монобанку. Жодного їхнього слова не можна брати за чисту монету. Єдине для чого вони підходять - тримати там рахунок (додаток зручний, це правда). Але якщо йдеться про споживчі кредити - ваші гроші просто зникнуть у невідомому напрямку, товару не побачите, а кредит доведеться виплачувати повністю. До того ж їхня підтримка клієнтів під анонімними нікнеймами буде вас всіляко принижувати на форумах, де ви спробуєте оприлюднити неприємні для банку факти, бо мирно питання не вирішити. За вищезазначеними фактами відкрито кримінальну справу. Інших варіантів повернути свої кошти я не бачу.
П

Павло

3 груд. 2024 р.
Дуже задоволений клієнт
найкращий банк з усіх, якими я користувався досі, особливо для ФОП. жоден інший банк в Україні не може конкурувати. чудовий UI/UX додатку, гроші переказуються швидко, все що потрібно - є. так, іноді підтримка може довше відповідати, якщо у вас немає платинум (чи іншої "покращеної" картки), але відповіді завжди корисні.
СМ

Світлана Морозова

20 лист. 2024 р.
Дуже незадоволений клієнт
Користуюся Монобанком вже роками, але останній досвід виявився надзвичайно розчаровуючим. Чекаю на пластикову картку вже понад місяць, а вона досі не прийшла. Некомпетентність спеціаліста Володимира та його небажання допомогти тільки погіршили ситуацію. Попри численні звернення, отримую лише порожні обіцянки без реальних рішень. Такий рівень сервісу неприйнятний для банку, який позиціонує себе як сучасний та клієнтоорієнтований. Очікувала набагато кращого, але на жаль, цього разу Монобанк мене підвів.
AK

Anna Kowalski

1 лист. 2024 р.
Змішаний досвід
Раніше обожнювала монобанк, але зараз стало трохи незручно. Вони дають можливість зберігати кошти через програму кешбеку і ще систему "скарбничка". Але є й проблеми. Підтримка не може відповісти за хвилини і доводиться чекати дуже довго. Забрали MasterCard і я досі чекаю свою Visa картку вже більше тижня. Де моя картка?
МР

Микола Руденко

14 жовт. 2024 р.
Дуже незадоволений клієнт
Спробуйте зняти в доларах і подивіться що станеться. Всі беруть комісію, а вам залишається тільки 70%
HM

Hans Müller

25 серп. 2024 р.
Дуже незадоволений клієнт
Бл*ть який тупий додаток. Шукав ці *бані налаштування щоб встановити подвійну конвертацію хвилин 20, тикав на різні іконки і все марно. Хлопці роблять крутий дизайн але забувають про зручність, це лайно мене з розуму звело. Через такі дрібниці не можу швидко оплатити те що треба
ВС

Володимир Сидоренко

22 серп. 2024 р.
Дуже незадоволений клієнт
Написали в телеграмі що на рахунку підозріла активність і треба підтвердити через дію що це я користуюся рахунком, зробив за 5 хвилин і заблокували рахунок без причини (оператор каже що причини є, але це їхні внутрішні справи і розкривати не будуть), тобто причини немає) Користувався довго до цього і все було нормально, але після таких дій це не банк, навіть не знаю як це назвати))
Р

Руслан

3 черв. 2024 р.
Дуже задоволений клієнт
Все чудово. Найкращий онлайн банк
ТП

Тетяна Павленко

10 трав. 2024 р.
Дуже задоволений клієнт
Найкраща підтримка, зручний додаток
ЯК

Ярослав Кравець

26 січ. 2024 р.
Дуже задоволений клієнт
Мій найкращий вибір з 2019 року, люблю їхню підтримку та простий у використанні мобільний додаток
ВЛ

Віталій Лебедєв

30 груд. 2023 р.
Дуже незадоволений клієнт
Судовий позов за арештовані 9000 доларів США надіслані через PayPal виграно і кошти виплачено. Однак довелося судитися і мені не відшкодували адекватно тоді як Монобанк отримав 20% відсотків/інфляції в Україні. Спілкування з ними було безглуздим. УНИКАЙТЕ МОНОБАНК. Вони звичайні денні грабіжники коли їм це вигідно. Вас попереджено)
ВМ

Віктор Мельник

22 лист. 2023 р.
Дуже незадоволений клієнт
Немає жодних Не можу вже 3 тижня перевести свої гроші в іншій банк.
І

Ірина

9 лист. 2023 р.
Дуже задоволений клієнт
Монобанк – це дійсно чудове банківське рішення. Мобільний додаток настільки зручний, що керувати фінансами можна буквально на ходу. Мені подобається прозорість у їхній тарифній політиці, а служба підтримки завжди оперативно відповідала, коли у мене виникали питання. Функція відстеження та категоризації витрат – справді корисна штука. Знаю, що деякі люди стикалися з проблемами блокування карток з незрозумілих причин. Їм вдалося розблокувати картки, але в такому випадку враження не найкраще. Загалом я однозначно рекомендую Монобанк за зручність і сучасний підхід до банкінгу.

Ми не гарантуємо точність контенту, створеного користувачами.

Ви працюєте в Monobank? Дізнайтеся, як відповідати на відгуки тут.

Інші схожі компанії

88
85
81

Відчуваєте стрес через гроші?

Приєднуйтесь до Financer Stacks - вашого щотижневого путівника з освоєння основ грошей, створення додаткового доходу та життя, де гроші працюють на вас.

Надсилаючи цю форму, ви погоджуєтеся отримувати електронні листи від Financer, а також з Політикою конфіденційності та Умовами