ВідгукКредитиЧитати відгукиНезатребуванийНезатребувана компаніяЦю компанію не було затребувано або перевірено на Financer. Показана інформація базується на загальнодоступних даних.

ПУМБ Банк — огляд та відгуки 2026

Грєшніков КостянтинАвтор Грєшніков Костянтин

- 10 жовт. 2026 р.

Ми дотримуємось

Обіцянка Financer

Наше зобов'язання надавати чесні та неупереджені фінансові поради

Ми досліджуємо

Наша команда збирає дані про продукти безпосередньо від постачальників. Ми перевіряємо ставки, комісії та умови, а не лише маркетингові обіцянки.

Ми порівнюємо

Продукти ранжуються за допомогою Financer Score, нашої прозорої методології рейтингування, яка враховує відсоткові ставки, комісії, доступність та відгуки користувачів.

Як ми заробляємо

Коли ви переходите до постачальника та реєструєтесь, ми можемо отримати реферальну винагороду. Саме так ми зберігаємо Financer безкоштовним. Ми завжди розкриваємо ці відносини.

На Financer.com.ua ми прагнемо допомогти вам з вашими фінансами. Весь наш контент відповідає нашим редакційним правилам. Ми відкрито розповідаємо про те, як ми оцінюємо продукти та послуги в нашому Процесі рецензування та як ми заробляємо гроші в нашому Розкритті інформації для рекламодавців.
Допомагаємо мільйонам приймати розумніші фінансові рішення з 2014 року
Тетяна БоримськаПеревірено Тетяна Боримська
ПУМБ — найбільший український банк з приватним капіталом, що обслуговує 1,7 млн клієнтів. Пропонує кредитні картки, депозити та страхування.

Кредитна картка «Всеможу» з пільговим періодом 62 дні, депозити до 15% річних та мобільний застосунок з понад 150 функціями. 208 відділень по всій Україні.

Проте реальна вартість кредитів сягає 41–83% річних, а клієнти скаржаться на блокування рахунків. Підходить тим, хто цінує стабільність та цифровий банкінг.
  • Найбільший банк з українським приватним капіталом, 1,7 млн клієнтів
  • Кредитна картка «Всеможу» з пільговим періодом до 62 днів
  • Мобільний застосунок з понад 150 функціями

Останні відгуки клієнтів

Богдан КоваленкоДуже незадоволений клієнт

Жахливий сервіс. Не дають закрити рахунок у банку

Олена МельникДуже незадоволений клієнт

ПУМБ в односторонньому порядку закрив мій рахунок, посилаючись на якусь розмиту "підозрілу активність" без жодного юридичного обґрунтування. Я надала нотаріально завірене свідоцтво про спадщину як підтвердження походження коштів, але банк проігнорував його і почав вимагати зовсім інші документи. Попри те що я подала письмовий запит з валідними банківськими реквізитами для переказу залишку, вони відмовилися це робити, якщо я не з'явлюся особисто — що в моєму випадку неможливо. Тим часом мої гроші заблоковані, і я не маю доступу до власних коштів. Я подала офіційну скаргу до Національного банку України. Цей досвід глибоко frustruючий і морально виснажливий. Настійно закликаю інших: не мовчіть — захищайте свої права. Така поведінка фінансової установи неприпустима.

Сергій КравченкоДуже незадоволений клієнт

Будьте обережні з цим банком. Я випадково переказав гроші на неправильний номер телефону, кошти потрапили на якийсь заблокований рахунок. Банк зв'язався з людиною, та підтвердила що гроші не її, відповідь банку — рахунок заблоковано і досі мої гроші у них. Запропонували людині забрати готівкою щоб повернути мені, але я не в Україні і вона не може віддати мені в руки. Гроші прийшли переказом але повернути тим самим способом не можуть. Людина не забрала бо це не її гроші і в підсумку банк просто залишив їх собі.

Читати всі відгуки (3)
Оцінка Financer™87
ПУМБВідмінно

На основі ціноутворення, підтримки, умов, популярності та відгуків клієнтів.

  • Ціноутворення80

    Кредитна картка з пільговим періодом 62 дні, але комісія 2,99%/міс. після його завершення. Депозити до 15% річних у гривні. Реальна вартість споживчих кредитів сягає 41–83% річних.

  • Підтримка клієнтів100

    Підтримка через чат у застосунку, телефон, Viber-банк та у відділеннях. Консультанти компетентні, але є скарги на тривале вирішення складних питань, особливо щодо фінмоніторингу.

  • Умови та гнучкість80

    Дострокове погашення без комісії, вибір строків 24–36 місяців. Оформлення онлайн через застосунок. Однак окремі продукти мають фіксовані комісії, які не зменшуються при достроковому погашенні.

  • Популярність86

    ПУМБ обслуговує 1,7 млн клієнтів та 83 тис. корпоративних клієнтів. 4-й у рейтингу НБУ серед 60 банків. Системно важливий банк з рейтингом uaAAA та 6 золотих нагород FinAwards 2026.

Про оцінку Financer

Оцінка Financer розраховується на основі наших редакційних рейтингів за ціною, підтримкою клієнтів, умовами та гнучкістю, популярністю та перевіреними відгуками клієнтів. Кожен фактор має однакову вагу для забезпечення збалансованого та неупередженого огляду.

Як ПУМБ порівнюється

#10з 46 у категорії Банківські рахунки
87Оцінка Financer
83Середнє по категорії
+4проти середнього
  1. #1SlonCreditSlonCredit100
  2. #2Є ГрошіЄ Гроші95
  3. #3FinXFinX93
  4. #4FastCreditFastCredit92
  5. #5ШвидкоГрошіШвидкоГроші91
  6. #6LoviLaveLoviLave88
  7. #10ПУМБ87
Оцінка компаніїСереднє по категорії (83)

ПУМБ: історичні дані оцінки

лют. 2026 р. – жовт. 2026 р.
87Найвища
84Найнижча
86Середнє
0Загальна зміна
місяцьОцінкаЗмінаТенденція
жовт. 2026 р.87+1
вер. 2026 р.860
серп. 2026 р.86+1
лип. 2026 р.85+1
квіт. 2026 р.84-3
бер. 2026 р.870
лют. 2026 р.87—

Основні дані

Тип картки
Кредит
Мережа
Mastercard
Кешбек
Так
Винагороди
Ні
Подорожі
Так
Студент
Так
Захищено
Так
Бізнес
Ні
Особистий
Так
Низькі відсотки
Ні
Переказ балансу
Так

Ставки та комісії

Річні платежі
Немає
Річна плата
0 ₴
Діапазон річної процентної ставки
35,88% - 35,88%
Безвідсотковий період
62 дні
Кредитний ліміт
500000
Комісії за банкомат
Кредитні: 3,99%; власні: 0% в Україні, 2% за кордоном

Умови отримання

Мінімальний вік
18
Не вимагає кредитної історії
Ні

Винагороди та переваги

Кешбек
Ні
Бали
Ні
Кредит на виписку
Ні
Туристичне страхування
Ні
Захист покупок
Ні
Розширена гарантія
Ні
Страхування оренди авто
Ні
Захист мобільного телефону
Ні
Доступ до бізнес-залів
Ні
Інші переваги
Поповнення мобільного та оплата комунальних без комісії

Постачальник

Банк-емітент
Банк Пумб

Додаткові поля

Рекомендована компанія
Так

Основні дані

Тип картки
Дебет
Мережа
Visa
Кешбек
Так
Винагороди
Ні
Подорожі
Ні
Студент
Ні
Захищено
Ні
Бізнес
Ні
Особистий
Так
Низькі відсотки
Ні
Переказ балансу
Ні

Ставки та комісії

Річні платежі
Немає
Річна плата
0 ₴
Комісії за банкомат
0% у банкоматах України до 50 000 ₴/міс., понад 0,9%; у касах і банкоматах за межами України 2%

Умови отримання

Мінімальний вік
18
Не вимагає кредитної історії
Ні

Винагороди та переваги

Кешбек
Ні
Бали
Ні
Кредит на виписку
Ні
Туристичне страхування
Ні
Захист покупок
Ні
Розширена гарантія
Ні
Страхування оренди авто
Ні
Захист мобільного телефону
Ні
Доступ до бізнес-залів
Ні

Постачальник

Банк-емітент
Банк ПУМБ

Додаткові поля

Рекомендована компанія
Так

Інформація про компанію

Офіційна назва
АТ «Перший Український Міжнародний Банк»
Назва компанії
ПУМБ
Веб-сайт
https://www.pumb.ua/
Телефон
+38 044 290 7 2901
Електронна пошта
pr@fuib.com
Адреса
04070, м. Київ, вул. Андріївська, 4
Відгуки
3 Відгуки
Останнє оновлення
10 жовтня 2026 р.
Статус партнера
Не перевірено
Підключено
Ні

Розрахувати вартість кредиту від ПУМБ

Це розрахунок, виконаний Financer, і він не відображає реальну вартість від ПУМБ. Індивідуальна оцінка кредитоспроможності буде проведена компанією.

Це спрощений приклад розрахунку, який не відображає фактичну вартість. Індивідуальна оцінка буде виконана компанією.

Огляд ПУМБ

ПУМБ (Перший Український Міжнародний Банк) — найбільший в Україні комерційний банк з приватним капіталом. Обслуговує понад 1,7 млн фізичних осіб та 83 тис. корпоративних клієнтів. Входить до ТОП-5 найнадійніших банків країни та є системно важливим банком за визначенням НБУ.

Банк має рейтинг uaAAA від Credit-Rating та AA+(укр) від Fitch зі стабільним прогнозом. У 2025 році ПУМБ отримав 8,1 млрд грн чистого прибутку та сформував власний капітал на рівні 32,4 млрд грн. У 2026 році банк отримав 6 золотих нагород FinAwards, зокрема «Найкраща кредитна картка» та «Найкращий банк для бізнесу».

Докладно про ПУМБ

ПУМБ зареєстрований у 1991 році. Головний офіс розташований у Києві. Спершу спеціалізувався на кредитуванні промислових підприємств, зараз є універсальним банком із повним спектром послуг для фізичних та юридичних осіб.

Банк належить фінансово-промисловій групі SCM (System Capital Management)Ріната Ахметова. 100% акцій перебувають у власності єдиного бенефіціара.

Pumb site

Мережа та клієнтська база

Станом на 2026 рік мережа ПУМБ включає:

  • 208 відділень по всій Україні
  • Понад 2600 банкоматів об’єднаної мережі «Радіус» (36 банків-партнерів)
  • Мобільний застосунок ПУМБ online з понад 150 функціями, який обслуговує 2,4 млн користувачів
  • Viber-банк для базових операцій

Через повномасштабне російське вторгнення мережа відділень зазнала змін — закрилися філії в районах бойових дій. Попри це, банк зберігає операційну ефективність та нарощує клієнтську базу через цифрові канали.

Фінансові показники

За підсумками 2025 року ПУМБ продемонстрував потужне зростання за основними показниками:

ПоказникЗначенняЗростання за рік

Корпоративні кредити

74,8 млрд грн

+4%

Роздрібні кредити

23,3 млрд грн

+43%

Корпоративні депозити

124,7 млрд грн

+26%

Роздрібні депозити

65,9 млрд грн

+20%

Чистий прибуток

8,1 млрд грн

—

Власний капітал

32,4 млрд грн

—

Картки

ПУМБ емітує платіжні картки Visa та Mastercard. Основні продукти для фізичних осіб:

Кредитна картка «Всеможу» — головний кредитний продукт банку. Пільговий період до 62 днів на всі операції. Після завершення пільгового періоду — щомісячна комісія 2,99% від суми заборгованості. Комісія за зняття кредитних коштів у банкоматі — 3,99%.

«ВсеКарта» — універсальна дебетова картка з кешбеком. Безкоштовне обслуговування та зручне управління через застосунок.

Банк також бере участь у державних програмах «єПідтримка» та «єВідновлення», що дозволяє отримувати соціальні виплати на картки ПУМБ.

Кредити

ПУМБ пропонує кредити на споживчі потреби без застави або під заставу нерухомого майна. Банк встановлює індивідуальні умови кредитування залежно від кредитної історії та доходів позичальника.

Важливо: під час воєнного стану банк не видає кредити готівкою. Доступні лише кредитні картки та розстрочки.

Клієнти, які отримують зарплату на карту ПУМБ, можуть розраховувати на кращі умови за спрощеною схемою.

УмоваВимоги

Вік

від 18 до 70 років

Термін кредитування

від 3 до 36 місяців

Документи

Паспорт, ІПН, довідка про доходи

Реальна ставка (споживчий)

від 41% до 83% річних

Комісія (розстрочка)

1,99%/міс. (3, 6, 9 місяців)

Депозити

ПУМБ входить до ТОП-7 банків за обсягами депозитів. За 30+ років роботи не було жодного випадку тимчасового припинення виплати коштів з депозитів.

Банк є одним з 4-х уповноважених фінансових установ, в яких зберігається частина готівкових запасів НБУ. Ставки за гривневими депозитами сягають до 15% річних. Депозитні програми для фізичних осіб:

ДепозитСтрокСтавкаОсобливості

Дохідний

1–18 міс.

8–15% річних

Без поповнення, виплата відсотків щомісяця

Дохідний Плюс

акційний

підвищена

Для нових коштів, підвищена ставка

Накопичувальний

3–6 міс.

12,5–13,5% річних

З поповненням, у гривні, доларах та євро

Вільний

1 міс.

4–5% річних

Поповнення та зняття без втрати відсотків

Страхові продукти

ПУМБ пропонує кілька видів страхування для своїх клієнтів:

  • Автоцивілка (ОСЦПВ) — обов'язковий поліс страхування цивільної відповідальності водія при ДТП. Покриття: до 160 000 ₴ за шкоду майну та до 320 000 ₴ за шкоду життю і здоров'ю потерпілих.
  • Зелена картка — обов'язкове страхування авто для поїздок за кордон, від 15 днів до 12 місяців, покриває 44 країни.
  • Туристичне страхування — захист під час подорожей у разі непередбачуваних ситуацій з життям та здоров'ям.
  • Захист майна — страхування квартири або приватного будинку та особистої відповідальності перед сусідами.

Мобільний застосунок ПУМБ online

Застосунок ПУМБ online об'єднує понад 2,4 млн клієнтів і пропонує більше 150 функцій. Основні можливості:

  • Відкриття рахунків та оформлення карток без відвідування відділення
  • Перекази між картками, оплата комунальних послуг
  • Управління кредитними картками та депозитами
  • Блокування/розблокування лімітів на картці
  • Валютні операції та курс обміну

Також доступний Viber-банк ПУМБ для простих операцій — перевірка балансу, перекази, оплата послуг.

Відгуки клієнтів про ПУМБ

Відгуки про ПУМБ досить поляризовані. Клієнти позитивно оцінюють зручний мобільний застосунок, швидке оформлення карток та широку мережу банкоматів «Радіус».

Серед негативних відгуків найчастіше зустрічаються скарги на блокування рахунків фінансовим моніторингом без чіткого пояснення причин, складнощі з поверненням коштів з заблокованих рахунків та агресивну роботу колекторів щодо прострочених боргів.

Також клієнти зазначають, що реальна вартість кредитних продуктів виявляється суттєво вищою за рекламовану — реальна річна процентна ставка за споживчими кредитами сягає 41–83%.

Висновки

ПУМБ — надійний та стабільний банк з потужною цифровою інфраструктурою та рейтингом uaAAA. Застосунок банку є одним із найкращих на ринку, а мережа банкоматів «Радіус» суттєво розширює доступність послуг.

Кредитна картка «Всеможу» з пільговим періодом 62 дні — вигідний продукт за умови своєчасного погашення. Депозити до 15% річних з щомісячною виплатою відсотків. Однак слід уважно вивчати реальну вартість кредитних продуктів, адже комісії та ефективна ставка можуть бути значно вищими за рекламовану.

Для клієнтів, які цінують стабільність банку та зручність цифрового банкінгу, ПУМБ є хорошим вибором. Але якщо Вам потрібен кредит готівкою, наразі банк їх не видає через воєнний стан.

Поширені запитання про ПУМБ

Кому належить банк ПУМБ?

ПУМБ належить фінансово-промисловій групі SCM (System Capital Management). 100% акцій банку перебувають у власності єдиного бенефіціара — Ріната Ахметова. SCM об'єднує понад 500 компаній з галузей металургії, енергетики, телекомунікацій та фінансів.

Чи можна достроково погасити кредит у ПУМБ?

Так, як частково, так і повністю. За цю операцію не потрібно вносити додаткову оплату. Але при частковому достроковому погашенні розстрочки щомісячну комісію 1,99% все одно потрібно сплачувати.

Чи видає ПУМБ кредити готівкою?

Наразі ні. Під час воєнного стану банк призупинив видачу кредитів готівкою. Доступні лише кредитні картки «Всеможу» з лімітом до 200 тис. грн та оплата частинами (розстрочка).

Яка комісія за кредитною карткою ПУМБ?

Кредитна картка «Всеможу» має пільговий період до 62 днів без відсотків. Після його завершення — щомісячна комісія 2,99% від суми заборгованості. Комісія за зняття кредитних коштів у банкоматі — 3,99%.

Чи надійний банк ПУМБ?

ПУМБ є системно важливим банком за визначенням НБУ та входить до ТОП-5 найнадійніших банків України. У 2025 році зайняв 3-тю позицію в рейтингу «25 провідних банків» від Фінансового клубу. За 30+ років роботи не було жодного випадку припинення виплат з депозитів.

Що краще — ПУМБ чи ПриватБанк?

Це залежить від потреб. ПУМБ — найбільший приватний банк з сильним застосунком та мережею «Радіус» (2600+ банкоматів). ПриватБанк — державний, має найширшу мережу відділень та банкоматів. Для депозитів ПУМБ пропонує конкурентні ставки, а для щоденних операцій обидва банки мають зручні мобільні додатки.

Чи можна поповнювати та знімати з депозиту «Вільний»?

Так, цей депозит можна поповнювати та знімати поки він ще діє. Мінімальна сума поповнення у відділенні банку від 100 ₴ / 20 USD / 20 EUR. Відсотки не втрачаються при достроковому знятті.

ПУМБ Відгуки

Поділіться свої досвідом і допоможіть іншим

Натисніть на зірку, щоб оцінити

БК
Богдан Коваленко
5 січ. 2026 р.
Жахливий сервіс. Не дають закрити рахунок у банку
1,0
Дуже незадоволений клієнт
ОМ
Олена Мельник
15 трав. 2025 р.
ПУМБ в односторонньому порядку закрив мій рахунок, посилаючись на якусь розмиту "підозрілу активність" без жодного юридичного обґрунтування. Я надала нотаріально завірене свідоцтво про спадщину як підтвердження походження коштів, але банк проігнорував його і почав вимагати зовсім інші документи. Попри те що я подала письмовий запит з валідними банківськими реквізитами для переказу залишку, вони відмовилися це робити, якщо я не з'явлюся особисто — що в моєму випадку неможливо. Тим часом мої гроші заблоковані, і я не маю доступу до власних коштів. Я подала офіційну скаргу до Національного банку України. Цей досвід глибоко frustruючий і морально виснажливий. Настійно закликаю інших: не мовчіть — захищайте свої права. Така поведінка фінансової установи неприпустима.
1,0
Дуже незадоволений клієнт
СК
Сергій Кравченко
27 груд. 2023 р.
Будьте обережні з цим банком. Я випадково переказав гроші на неправильний номер телефону, кошти потрапили на якийсь заблокований рахунок. Банк зв'язався з людиною, та підтвердила що гроші не її, відповідь банку — рахунок заблоковано і досі мої гроші у них. Запропонували людині забрати готівкою щоб повернути мені, але я не в Україні і вона не може віддати мені в руки. Гроші прийшли переказом але повернути тим самим способом не можуть. Людина не забрала бо це не її гроші і в підсумку банк просто залишив їх собі.
1,0
Дуже незадоволений клієнт

Ми не гарантуємо точність контенту, створеного користувачами.

Ви працюєте в ПУМБ?

Заявіть профіль вашої компанії, щоб відповідати на відгуки, оновлювати інформацію та спілкуватися з клієнтами.

Заявити свій профіль

Рейтинг ПУМБ

Оберіть ваш загальний рейтинг

Скільки зірочок ви дасте ПУМБ?

5,0

Безкоштовна розсилка

Відчуваєте стрес через гроші?

Приєднуйтесь до *Financer Stacks* - вашого щотижневого путівника з освоєння основ грошей, створення додаткового доходу та життя, де гроші працюють на вас.

Надсилаючи цю форму, ви погоджуєтеся отримувати електронні листи від Financer, а також з Політикою конфіденційності та Умовами